遠方に住むファンにとって最大の関心事であるのが、通販・お取り寄せの購入難易度と店頭の売り切れ・予約の仕組みです。
坂田焼菓子店では、公式オンラインストアを通じて不定期でクッキー缶や焼き菓子セットの販売を実施しています。ただし、機械による大量生産を行わず、すべて店舗のアトリエで一枚ずつ手焼きしているため、一度に販売できる数には物理的な限界があります。その結果、カートオープンからわずか数分で完売することも珍しくありません。
オンライン販売の告知は主に公式SNS等で事前に行われますが、購入確率を高めるためには以下の準備が欠かせません。
- 事前の会員登録・決済情報設定：販売開始時刻にカートへ入れてから住所等を入力していては間に合わないケースが大半です。事前にログインを済ませておくことが鉄則となります。
- 時報に合わせたアクセス：発売開始ジャストにページを更新し、迷わず決済へ進むスピード感が求められます。
一方、京都の実店舗における取り置きや事前予約の可否については、日々の仕込み状況や混雑緩和の観点から原則として店頭先着順での販売となるケースが主流です。特に休日は、人気のクッキー缶や季節限定パイが午後早い時間帯（13時〜14時前後）には完売してしまうことも多いため、確実に目当ての品を手に入れたい場合は開店直後の時間帯を目指すのが確実です。
