オンライン・オフラインを問わず、情報と感情が過剰に行き交う現代において、悪口の渦に巻き込まれずに生き抜くスキルは必須のビジネス教養となりつつあります。不毛な陰口コミュニティからスマートに距離を置くための具体的アクションを身につけましょう。
職場で誰かの悪口が始まった場合、最も危険なのは「同調すること」と「真っ向から否定して説教すること」です。同調すれば共犯者に仕立て上げられ、否定すれば「正義感を振りかざす敵」として標的にされます。
ベストな対応は、「感情を交えずにオウム返しで受け流し、即座に話題を切り替える」テクニックです。「〇〇さんは仕事が遅いよね」と振られたら、「納期に追われると大変ですよね。ところで明日の会議の資料ですが……」と、事実ベースの業務連絡や無害な日常の話題へ自然にスライドさせます。悪口に反応しない姿勢を静かに貫くことで、「この人に陰口を言っても面白くない」と相手に学習させることが可能になります。
