利用している機器ごとにシステムの構造やメニュー構成が異なるため、デバイスの特性に合わせた個別のアプローチを試すことが最短の解決ルートになります。
AbemaTVがFire TV Stickで映らないトラブルにおいては、給電環境と機器の熱暴走が真っ先に疑われます。テレビのUSB端子からバスパワーで給電している場合、電力不足で高画質ストリーミングのデコード時にクラッシュすることがあります。必ず付属の専用ACアダプターを用いてコンセントから直接給電してください。その上で、リモコンの「選択ボタン(中央の丸)」と「再生/一時停止ボタン」を同時に5秒以上長押しし、Fire TV Stick本体の強制再起動を実行するのが鉄則です。
ソニー(BRAVIA)、パナソニック(VIERA)、シャープ(AQUOS)、LG、ハイセンスなどのスマートテレビのABEMAアプリが開かない、あるいは起動ロゴでフリーズしてしまう場合は、Android TV / Google TVのバックグラウンドタスクがスタックしている可能性が高くなります。テレビのリモコンで電源ボタンを長押しして「再起動」を選択するか、後述するコンセント抜線による完全リセットを試みてください。
スマートフォンからキャストする際にChromecastでABEMAに接続できない時の原因は、スマートフォンとChromecastが異なるWi-Fiネットワーク(SSID)に接続されているケースが目立ちます。ルーターが2.4GHzと5GHzで別々のネットワークを構築している場合、両端末を同一の周波数帯に揃えることで即座に接続が回復します。また、Google Homeアプリ上からChromecastの再起動を行うことも有効な手段です。