多くの人が「ムードメーカー」と聞くと、賑やかで声が大きく、常にジョークを連発している人物をイメージしがちだ。しかし、実際の職場で圧倒的な成果を裏から支えている存在は、必ずしも派手なパフォーマーとは限らない。
真のムードメーカーの神髄は「超高度な観察力」と「共感力」にある。場の微小な空気の変化を鋭く察知し、誰かが取り残されそうな瞬間にさりげなく振られた話題。重苦しい議論の最中に差し込まれる、肩の力を抜かせる絶妙な一言。自分の感情を周囲に押し付けるのではなく、全体の感情のレイアウトをリアルタイムで最適化しているのだ。
