近年、AppleはiOSのアップデートにおいて待望の「通話録音機能」を標準実装しました。これにより「ついにLINE電話もボタン一つで録音できるようになったのではないか」と期待する声が急速に高まりました。しかし、現場検証の結果判明したのは「通常の携帯電話回線(キャリア通話)とVoIPアプリの間にある分厚い壁」でした。
OS標準の通話録音機能は、電話回線(セルラー通話)の発着信に深く紐づいて設計されています。通話開始時に録音ボタンを押すと、相手に対して「この通話は録音されています」という明確な音声アナウンスが強制的に流れ、録音データはメモアプリ等に自動保管・文字起こしされます。しかし、LINEをはじめとするサードパーティ製VoIP通話アプリはこの機能の連携対象外です。LINEの通話画面上には標準録音のトリガーは出現せず、相手に通知を送る仕組みも働きません。
また、「相手にバレずに録音したい」という切実なニーズを抱えるユーザーにとって、仮に機能が対応したとしても相手側に警告アナウンスが鳴り響く仕様は致命的です。したがって、トラブルの証拠保全や言質を取る目的において、OS標準の録音機能に頼る道は実質的に閉ざされていると理解しておく必要があります。