Q1：東京ビッグサイトへは雨の日でも濡れずに行けますか？
A1：国際展示場駅前のペデストリアンデッキおよび屋根付き通路を経由できますが、ホテル出口から連絡橋の一部区間には屋根が途切れる箇所があります。完全な地下直結ではないため、荒天時は折りたたみ傘の携行が必須です。
Q2：ディズニーシャトルバスの予約はいつから可能で、当日乗車はできますか？
A2：ホテル宿泊予約完了後、公式サイトの専用予約ページから事前申し込みが可能です（通常は利用日の数か月前より受付開始）。定員制のため、空席がない場合は当日乗車できません。旅程が決まり次第、即座に座席を確保してください。
Q3：駐車場は何台分あり、満車になった場合はどうなりますか？
A3：地下に約100台強の自走式駐車場が用意されていますが、先着順です。満車時は周辺の提携外コインパーキング（TOC有明駐車場やタイムズなど）を自己負担で利用することになります。大型イベント日は午前中の早い段階で満車になる傾向があります。
Q4：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A4：可能です。ロビーフロアに宿泊者専用のセルフバゲッジスペース（ICカード等でロック可能な手荷物預かり機）やクロークが整備されており、早朝に到着して荷物を預けたままビッグサイトやパークへ直行できます。
