多くの読者が直面するトラブルとして、「スマホアプリ版で購入しようとしたら、目当ての過激なシーンが白塗りや不自然なトリミングで隠されていた」という現象があります。これはストア側のガイドライン（AppleのApp StoreやGoogle Playストアの厳格な規約）によるものであり、成人向けBLアプリやコミックアプリのアプリ内課金では描写が制限されるケースが一般的です。
これに対する業界の標準的な解決策は、SafariやChromeなどのWebブラウザ版ストアを利用することです。同じアカウントであっても、ブラウザ版で作品を購入・閲覧すれば、出版社の意図したオリジナル修正（必要最小限の法的修正のみ）の高画質版をそのまま楽しむことができます。この仕様を知らずに「アプリで買ったのに修正が強すぎる」と嘆くユーザーは少なくありません。公式配信サイトのポテンシャルを100%引き出すには、ブラウザ版をメインの読書環境に据えるのが鉄則です。
