ネット上の掲示板やSNSでは、この仕様をめぐる悲痛な声が絶えません。iCloudメールアドレス変更ネットの反応と評判を調査すると、特に「10代の頃にノリで決めた恥ずかしい文字列を就活やビジネスで使えず困っている」「迷惑メールが日に数百通届くようになり、アドレスを変えたいのに変えられない」といった切実な叫びが目立ちます。
現場で多発している致命的なミスが、「Apple Account（旧Apple ID）の主要メールアドレスを変更すれば、iCloudメールも変わるはずだ」という思い込みによるものです。ある30代会社員は次のように証言しています。
「キャリアメールからGmailへApple Accountの登録メールを変更したところ、サインイン自体は切り替わったものの、肝心のiCloudメールを開くと学生時代に作った恥ずかしいアドレスがそのまま送信元として残っていた。設定画面を半日探し回って、ようやく仕様の違いに気づいた」
このように、認証用アカウント情報とiCloudメールサービス本体の管轄が切り離されている点が、多くの一般ユーザーに混乱と徒労感をもたらす要因となっています。
