Q1：留守番電話の契約をしているのに呼出音が鳴り続け、録音に切り替わりません。なぜですか？
A1：契約完了後にネットワーク側の「利用開始設定」を行っていない可能性があります。ドコモ・auなら「1411」、ソフトバンクなら「1406」へ発信し、ガイダンスに従って開始設定を完了させてください。また、呼出時間が最長（120秒など）に設定されている場合も切り替わりにくくなるため、15秒〜20秒程度に短縮設定を行ってください。
Q2：iPhoneでキャリアの留守番電話センターにメッセージが保存されないのはなぜですか？
A2：iOSの「ライブ留守番電話」機能が有効になっていると、キャリアの留守電センターへ転送される前にiPhone本体が応答し、端末内で文字起こしと録音を行ってしまいます。キャリア側のセンターに集約したい場合は、「設定」＞「電話」＞「ライブ留守番電話」をオフにしてください。
Q3：留守番電話を完全に停止（解除）したい場合の手順を教えてください。
A3：着信時の留守電転送を止めるだけであれば、ドコモ・auは「1410」へダイヤル、ソフトバンクは「1406」からガイダンスに沿って停止操作を行います。なお、この操作は機能の一時停止であり、月額330円のオプション料金自体を停止したい場合は、各キャリアのマイページ（My docomo、My au、My SoftBankなど）からオプション契約自体の解約手続きが必要です。
