Q1：なんば本店の混雑を避けるなら、何時頃に行くのがベストですか？
A1：開店直後の午前中（9:00〜10:30頃）または夜のピークを過ぎた19:00以降が比較的落ち着いています。特に土日祝の14:00〜17:00は行列が最大化するため、この時間帯に焼きたて列へ並ぶのは避けるのが賢明です。
Q2：レーズンが苦手なのですが、レーズンなしのチーズケーキは注文できますか？
A2：店頭で販売されているチーズケーキはすべて底面に自家製レーズンを散らして焼き上げられており、レーズン抜きのオーダーメイド対応は行われていません。レーズンは生地のアクセントとして計算された伝統の配合となっています。
Q3：2階の陸カフェは予約なしで当日訪れても利用できますか？
A3：当日枠として店頭発券機での整理券取得が可能です。ただし、休日は早い時間帯に発券終了となることが多いため、確実に入店したい場合は公式WEBサイトからの事前予約を強く推奨します。
Q4：新幹線や飛行機で持ち帰りたいのですが、型崩れや賞味期限は大丈夫ですか？
A4：専用の箱に入れられるため、平らに保てば通常の持ち運びで大きく型崩れすることはありません。賞味期限は冷蔵保存で製造日を含め3日間です。長時間の移動になる場合は、店頭で有料の保冷袋・保冷剤をセットで購入することをおすすめします。
Q5：ネット通販のチーズケーキと店頭で買うものに味の違いはありますか？
A5：公式オンラインショップ等からクール便で届くチーズケーキも、厳格な品質管理のもとで製造されています。冷えた状態で届くため、電子レンジで温めることで店頭のふんわりとした食感を全国どこでも再現可能です。
