Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A1：はい、可能です。ロビー内に設置された専用のセルフクロークを利用できます。交通系ICカードなどを用いて自身でスムーズに預け入れ・引き取りが行えるため、フロントの列に並ぶ手間がありません。
Q2：新幹線を降りてから迷わないための目印はありますか？
A2：新幹線を降りたら必ず「南口改札」へ向かってください。「東口」や「中央口」へ進むと遠回りになります。南口改札を出た後、案内板の「正面口（1階バスターミナル方面）」に従って1階へ下りれば、正面のロータリー越しにホテル看板が見えます。
Q3：デイユース（日帰り）プランの当日予約や利用は可能ですか？
A3：空室状況に応じてデイユースプランが提供されています。新幹線待ちのテレワークや仮眠、着替えなど様々な用途で利用されていますが、満室になる日も多いため事前のネット予約をおすすめします。
Q4：素泊まりプランで予約した場合、当日朝食を追加できますか？
A4：フロントにて朝食券の当日購入が可能です。ただし、朝の混雑状況によっては提供に時間がかかる場合もあるため、朝食の利用が確定している場合はあらかじめ朝食付きプランで予約しておくのがスムーズです。
