地元消費者の購買行動やSNS・コミュニティ上の投稿を精査すると、岐阜県民のハンズ利用には明確な2つのパターンが存在することが浮き彫りになります。
「文房具の新作やこだわりの革小物を手にとって選びたいときは、週末にJRで名駅まで出るのが定番」「モゾならバイパス一本で走れるので、休日の家族の買い出しついでに寄る」といった声が多く聞かれます。岐阜市や大垣市、各務原市などの西濃・岐阜地区では名古屋商圏への心理的距離が非常に近いため、県内に店舗がないこと自体を大きなデメリットと捉えず、通勤・通学動線上でハンズ 名古屋店をスマートに使いこなしている実態が見て取れます。
一方で、飛騨地区（高山市や下呂市など）や中濃・東濃地区（多治見市、中津川市など）の居住者からは、「名駅の店舗までは移動時間と交通費がかかりすぎる」という声も根強く、後述するネット通販の活用が生活防衛策として定着しています。
