飲食店の利用において最大のストレス要因となりやすい待ち時間ですが、神座 鶴見店は効率的なオペレーション体制を敷くことで知られています。週末のピークタイムにはファミリー層やグループ客で待合スペースが埋まるものの、客席数が多く回転がスムーズなため、見かけの行列に対して実際の待ち時間は比較的短く推移します。
ネット上の口コミサイトやSNSでの投稿、来店客の声を分析すると、評価はおおむね好意的な意見が占めています。特に目立つのは「小さな子ども連れでも気兼ねなく入れるボックス席の広さ」「注文から提供までの圧倒的なスピード感」です。一方で、繁忙期のピーク時には「無料トッピングのニラが一時的に補充待ちになる」「駐車場の出庫時に道路の合流で少し待つ」といったリアルな体験談も散見されます。
混雑をスマートに回避したい場合、平日なら11時台前半または14時以降、休日は16時台〜17時台前半のアーリーディナーを狙うのがベストな立ち回りです。