お世辞を受け取った際、過剰に謙遜して「いえいえ、私なんて全然ダメです!」と全力否定すると、相手の発言そのものを否定することになり、場が白けてしまいます。反対に「そうなんです、よく言われます」と慢心を見せれば反感を買います。
ビジネスパーソンとして推奨されるお世辞の返し方は、「感謝+周囲への帰属」または「ユーモアを交えた受け止め」です。
- 基本パターン(感謝+事実の受け止め):
「ありがとうございます。そう言っていただけると励みになります。」 - チームへの帰属(謙虚さを保つ):
「もったいないお言葉です。チームのメンバーが細かくフォローしてくれたおかげです。」 - 相手を立てて返す(ミラーリング):
「恐縮です。〇〇さんにそう評価していただけると自信がつきます。」 - 明らかに大げさなお世辞への対処(適度にかわす):
「〇〇さん、今日はいつも以上に褒め上手ですね!何か大きな宿題が出てきそうで緊張します(笑)」