施設へのアクセスは、公共交通機関の利用が基本かつ最もスムーズだ。最寄り駅となる西武池袋線の保谷駅から徒歩約15分。駅南口からは西東京市コミュニティバス「はなバス」や路線バスが頻繁に運行しており、乗車すれば約5分で到着する。
自家用車で来場する際、施設に併設された地下駐車場(約80台収容)は開演直前に満車となることが多い。特に人気公演の開催日は、周辺道路の渋滞も発生しやすい。車で訪れる場合の穴場ルートとしては、保谷駅周辺のコインパーキングに車を停め、そこから徒歩またはバスでアプローチする方法が賢明だ。終演後の出庫ラッシュによるストレスも回避できる。