ネット通販と実店舗の融合において、ヨドバシカメラが他社を圧倒している最大の武器がヨドバシカメラのネット注文店舗受け取りサービスです。日中の受け取りはもちろんのこと、ネット上で話題を集めるのが「営業時間外でも商品を受け取れる」というヨドバシの店舗受け取り24時間対応窓口の実態です。
この24時間受け取りサービスは全店舗共通ではなく、マルチメディアAkiba(秋葉原)、新宿西口本店、マルチメディア梅田、マルチメディア博多などの主要メガ旗艦店を中心に専用窓口が設置されています。利用手順は極めてシンプルです。
事前にヨドバシ・ドット・コムで注文する際、受取方法に「店舗受け取り」を指定し、対象店舗を選択します。店舗側で在庫が確保されると、通常30分から数時間以内に「商品確保完了メール」が届きます。営業時間外に訪れる場合は、建物外に設置された専用の夜間受け取り口(インターホン設置窓口)へ向かい、注文番号と本人確認書類を提示するだけで、深夜・早朝問わず現物を即座に受け取ることが可能です。配送料をかけず、配送業者の再配達を待つストレスからも完全に解放される画期的なシステムといえます。