日々の業務や人間関係において、「当然」という概念をどのように扱うべきか、明確な基準を提示します。
【「当然」を使ってよい場面】
- 契約条項、就業規則、法的権利など、客観的なルールや論理的因果関係を冷静に説明するとき
- 自らの不手際を真摯に認め、「ご指摘を受けるのは当然でございます」と反省の念を示すとき
- 客観的なデータ分析に基づき、事象の論理的帰結をレポートに記述するとき
【「当然」の使用を避けるべき・慎重になるべき場面】
- 上司や顧客からの意見・褒め言葉に対する返答(敬語の言い換えを用いる)
- 部下やチームメンバーへの業務依頼(「やって当然」ではなく、目的と感謝をセットで伝える)
- 個人の価値観や道徳観が絡む議論(押し付けになり、反発を生むリスクが高い)