Q1：ニューピアホールの正確なキャパ（収容人数）は何人ですか？
A1：フロアの利用形態によって異なります。オールスタンディング時は最大約1,500名、パイプ椅子等を設置する着席シアター形式では最大796席（一般的なイベントでは700席前後）、机付きのスクール形式では約300〜350席となります。
Q2：座席に段差やスロープ（傾斜）はありますか？後方席からでも見えますか？
A2：床面は基本的に完全なフラット（平土間）です。後方に特設のひな壇（段差）を組むイベントを除き、15列目以降の後方席では前の人の頭越しになるため視界が狭まりやすくなります。後方座席の場合は倍率6〜8倍程度のオペラグラスや双眼鏡の持参をおすすめします。
Q3：ホール内にコインロッカーやクロークはありますか？
A3：ホール内に少数のロッカーはありますが、イベント主催者の方針によって使用停止になるケースが多々あります。大きな荷物やスーツケースは、JR浜松町駅構内や周辺施設のロッカーへ事前に預けておくのが確実です。
Q4：浜松町駅から歩く場合、道に迷いやすいポイントはありますか？
A4：JR浜松町駅の「北口」改札を出て、海側（竹芝桟橋方面）に向かって竹芝通りをまっすぐ約7分直進するだけのわかりやすい一本道です。ゆりかもめ竹芝駅を利用すれば、改札から屋根付きデッキ直結で徒歩約1分と雨の日でも安心です。
