JOLENクリームブリーチをいざ購入しようとした際、身近な店舗で見つからず困惑するケースも少なくありません。現在、実店舗で最も入手しやすいのはドン・キホーテ（ドンキ）のコスメ・インポートコーナーです。大型店舗や都心部の店舗では高確率で定番棚にラインナップされています。
また、東急ハンズ（ハンズ）、ロフト、PLAZA（プラザ）などの主要バラエティショップでも取り扱いが確認されています。一方で、マツモトキヨシやウエルシアといった一般的な街のドラッグストア・薬局では、海外製品の取り扱い基準や仕入れルートの関係から、店頭に並んでいないケースが目立ちます。
近隣の店舗に在庫がない場合は、Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Qoo10などの主要ECモールを利用するのが最も確実です。ただし、ネット通販を利用する際には次に解説する「模倣品のリスク」に十分な注意を払う必要があります。
