Q1：教学ポータルにアクセスすると「セッションが切れました」と表示されて弾かれます。どうすればいいですか？
A1：ブラウザのキャッシュや古いCookieが干渉している可能性が極めて高いです。ブラウザの履歴・キャッシュを全削除するか、ブラウザを一度完全に終了させて再起動してください。また、ブックマーク（お気に入り）に登録した古いログインURLからアクセスしている場合も同様のエラーが発生するため、大学の公式ホームページの学内リンク集からトップページを開き直してください。
Q2：シラバス照会はポータルにログインしないと見られませんか？
A2：北里大学のシラバスは、学外公開用システムと学内生専用ポータルで閲覧権限が分かれています。基本的な授業概要や担当教員、到達目標は学外向けの公開シラバスからログインなしで検索・照会が可能です。ただし、詳細な評価基準や授業資料、学内限定の連絡事項を閲覧・取得するには、教学ポータルへの統合認証ログインが必要となります。
Q3：パスワードを忘れて窓口に行けない場合、電話での再発行や問い合わせは可能ですか？
A3：セキュリティ保護の観点から、電話やメールのみによるパスワードの開示・リセット対応は原則として受け付けていません。本人確認書類（学生証）を持参した窓口申請、またはあらかじめ設定された多要素認証による正規のセルフリカバリー手順のみが有効です。紛失に気づいた時点で、速やかに所属学部の学務窓口へ連絡を取り指示を仰いでください。
