SNSや大手旅行口コミサイトに寄せられた実際の利用者の声を分析すると、「予想以上に規模が大きく見応えがあった」「土器の造形美に圧倒された」という声が全体の8割以上を占めています。
「子どもの夏休み自由研究のつもりで訪れたが、大人のほうがジオラマの細部や解説パネルに夢中になってしまった」「火焔型土器のディテールを全方位から鑑賞できる展示構成が見事」といったポジティブな反応が多く見られます。
一方で見過ごせない指摘として挙がっているのが、「徒歩や公共交通機関での移動の難しさ」と「館内休憩スポットの利用時間」です。長岡駅からの路線バスは1時間に1本程度になる時間帯もあるため、電車の乗り継ぎ計画を綿密に立てておく必要があります。