大手グルメサイトやSNSでの宝塚明月記 口コミ評判やネットの反応を多角的に分析すると、満足度の高い要素と、事前の期待値とのギャップが生じやすい要素が鮮明に浮かび上がってきます。
ポジティブな評価として一貫しているのは、「案内された瞬間の眺望に対する両親や義両親の歓声」「接客係の着物での所作や、慶事における写真撮影の自発的な提案」です。実際に両家顔合わせを行った新郎新婦の手記では、「初対面の親同士で最初は重い沈黙が流れたが、窓の外の景色（『あれが伊丹空港ですね』『あべのハルカスまで見えますね』）が共通の話題となり、一気に空気が和んだ」という感動の記録が多く見られます。
一方で、ネガティブあるいは注意喚起として挙げられている生の声には、以下の2点があります：
- 「記念日以外の週末利用での割高感」：「気軽な気持ちで週末に家族ランチに訪れたところ、平日ランチのような手頃なメニューがなく、全員が5,800円コースになって予想外の出費になった」という口コミ。明月記の価格設定は「平日カジュアル・週末フォーマル」に二極化していることを知らない層がギャップを感じています。
- 「繁忙期のオペレーション遅延」：春の歓送迎会や秋の七五三・紅葉シーズンなど、満席時の配膳スピードに関して「料理と料理の間隔がやや長かった」という指摘も散見されます。時間に余裕を持ったスケジュールを組むことが賢明です。
