SNSやコミュニティサイト、知恵袋などで交わされるOn スニーカー 評判 口コミを丹念に収集・検証すると、ユーザーからの熱狂的な支持とともに、日常使いにおける生々しいデメリットも浮き彫りになってきます。
賞賛の声として圧倒的なのは、「長時間の歩行でも腰や膝に疲労が残らない」という衝撃吸収性への評価です。日頃から銀座〜丸の内エリアを駆け回る営業職の男性（38歳・金融）は、手記のような熱量で次のように語っています。
「以前は革靴風のウォーキングシューズを履いていたが、午後を過ぎると足底腱膜炎のような痛みに悩まされていた。同僚の勧めでCloud 5のオールブラックに変えてからは、1日2万歩歩いても翌朝に疲れが響かない。銀座の顧客先へ履いていっても全く失礼にならないミニマルなデザインも救いになっている」
しかし、ジャーナリスティックな視点からはネガティブな真実にも触れざるを得ません。現場の声から確認された主な不満点は以下の2点に集約されます。
第一に、「ソールの空洞（Cloud）に小石や異物が挟まる問題」です。特に初期型ソールや一部のアウトドアモデルでは、銀座の街路樹周辺の砂利や未舗装路を歩いた際に、ソール中央の溝に石がカチッと挟まり、歩くたびに不快な異音を立てることがあります（※2024年以降の新作ソールでは溝の形状が改良され、挟まりにくく進化しています）。
第二に、「雨天時の駅構内や商業施設タイルでの滑りやすさ」です。銀座駅の地下通路やデパートのエントランスなど、濡れたツルツルの床面において、アウトソールのゴム配合によってはグリップ力が低下し、キュッキュッという摩擦音とともに滑りそうになるという報告が散見されます。雨の日の銀座を歩くなら、通常のメッシュモデルではなく「Waterproof（完全防水）」モデルを選ぶのが確実な自衛策です。
