Q1：タオルのレンタルは入館料に含まれていますか？手ぶらで行っても大丈夫ですか？
A1：選ぶプランによって異なります。「フリータイムコース（岩盤浴セット等）」には館内着や専用タオルが含まれている場合がありますが、「入浴のみコース」の場合はタオルが別料金（有料レンタルまたは販売）となるのが一般的です。余計な出費を抑えたい方は、フェイスタオル・バスタオルの持参を強く推奨します。シャンプー、コンディショナー、ボディソープは大浴場内に完備されています。
Q2：回数券に有効期限はありますか？土日祝日でも使えますか？
A2：回数券には基本的に発行日から一定期間（約半年〜1年間など）の有効期限が設定されています。また、通常の回数券は平日専用として発行されている場合があり、土日祝日に利用する際はフロントで差額（100円〜200円程度）を現金精算することで利用可能なルールが一般的です。特売購入時に券面の規約を必ず確認してください。
Q3：家族風呂の予約はいつから可能ですか？当日でも電話予約できますか？
A3：事前予約の受付期間は利用希望日の数日前から枠が設定されていますが、当日の電話予約可否や予約枠の空き状況は混雑状況によってリアルタイムで変動します。土日祝日などは前日までに枠が埋まるケースが多いため、訪問が決まり次第、早い段階で施設へ直接問い合わせるのが確実です。
Q4：クレジットカードやキャッシュレス決済（QRコード決済・電子マネー）は使えますか？
A4：主要なクレジットカード（VISA、Mastercard、JCB等）や各種電子マネー、バーコード決済に対応しています。入館時の受付から館内の飲食、自動販売機、リラクゼーションまでリストバンドに記録され、退館時に一括でキャッシュレス決済が可能です。
