Q1：公式X（旧Twitter）の情報反映はなぜ数分遅れることがあるのですか？
A1：公式アカウントの情報は、指令所や現地係員からの確実な報告と安全確認の手続きを経てから投稿されるためです。そのため、数分程度のタイムラグが生じます。現場の最速情報は「路線名＋駅名」のリアルタイム検索を併用することで補完できます。
Q2：在来線の走行位置がわかる「どれどれ」と公式アプリの違いは何ですか？
A2：「どれどれ」はWebブラウザ上でインストール不要で手軽に路線図上の列車位置を確認できるサービスです。一方、公式アプリはプッシュ通知による遅延配信やマイル機能、Web遅延証明書へのダイレクトアクセスなど、日常的な利便性が強化されています。
Q3：遅延証明書は事故当日でなくてもWebから取得できますか？
A3：取得可能です。JR九州の公式サイト上にある「遅延証明書」ページから、路線・時間帯を選択することで過去の日付の証明書を印刷または画面提示用として保存できます。
