物流現場の取材や利用者の検証データによると、セイノースーパーエクスプレスの配送スピードは国内トップクラスの機動力を誇ります。航空輸送とハブ＆スポーク型の陸上幹線を連動させることで、東京〜福岡・札幌間などの長距離であっても、翌日午前中または翌日午後着を標準リードタイムとするルートを構築しています。
しかし、高密度な追跡スキャンを行う大手宅配便（ヤマト運輸や佐川急便など）と比較すると、SSXのSSX 荷物追跡 最新ステータスは「中継地の細かな通過記録」よりも「主要拠点での確実なステータス変更」に主眼が置かれています。そのため、輸送中は画面が長時間「発送」「輸送中」のまま推移し、配達当日の朝に突然「配達中」へと切り替わることがあります。
SNSやコミュニティの生の声を見ても、「夜中に検索しても該当なしだったが、翌朝見たら一気に配達店へ到着していた」「追跡の反映はゆっくりだが、実際の荷物は驚くほど早く届いた」という証言が多数を占めています。画面の更新が止まって見えても、実運送は夜間幹線トラックや航空コンテナによってスケジュール通り前進しています。
