フェイラーの店舗が誇る真価のひとつが、極めて高い水準で提供されるフェイラーギフト取り扱いのコンサルテーション能力です。出産祝い、結婚の内祝い、母の日の贈り物、職場の送別品など、贈答文化が根付く日本において、同ブランドの知名度と格式は極めて確実な安心材料となります。
特にフェイラー百貨店取扱店舗や銀座本店においては、進物マナーに精通したベテラン販売員が常駐しており、慶事や弔事に応じた適切な「のし」の掛け方や表書きの指定、複数アイテムを組み合わせたボックスラッピングの提案に手慣れています。「30代の同僚への出産祝いで、実用的かつ特別感のあるものを」「予算5,000円で母と叔母へそれぞれ違った印象の品を贈りたい」といった漠然とした要望であっても、素材の特性やサイズ感を踏まえた的確なアソートを瞬時に組み立ててくれます。
また、ラブラリー店舗においても、専用の愛らしいギフトパッケージやメッセージカードが充実しており、若い友人への誕生日プレゼントやちょっとしたお礼に最適な「カジュアルギフト」の仕立てに対応しています。画面上のカタログだけでは分かりにくいポーチのマチの深さやバッグの収納力、タオルの厚みなどをスタッフとともに確認しながら決定できるプロセスは、大切な相手への思いやりを形にする上で最大のメリットと言えるでしょう。
