エネオスのドライブスルー洗車機は、車に乗ったまま受付から洗浄・乾燥までを完結できる合理的なシステムです。初めて利用する方でも、あらかじめ全体の流れを頭に入れておけば、現場で慌てることは一切ありません。基本となるエネオス洗車機手順詳細まとめとして、入庫から退場までのステップを順番に確認していきましょう。
まず洗車ゾーンへの進入路に入ったら、操作パネルの手前にある停止線までゆっくり車を進めます。このとき、運転席の窓から無理なく手が届く位置に車体を寄せて停車させることが肝要です。停車後は必ずシフトレバーを「P（パーキング）」に入れ、サイドブレーキを引いてから窓を開けます。
操作パネルでは、画面の案内に従って以下の項目を順番にタッチしていきます。
1. コースの選択（シャンプー、ワックス、高品位コーティングなど）
2. オプションの追加（下部洗浄、ホイール洗浄、泡洗浄など）
3. 装備品の選択（ドアミラー、リアワイパー、ルーフキャリア、フェンダーポール等）
4. 支払い方法の選択と決済（現金、クレジットカード、EneKey、バーコード決済等）
近年一部の先進店舗で導入が始まっているビーコン洗車機操作方法においては、エネオス公式アプリを立ち上げたスマートフォンを車載ビーコンや受光部にかざすだけで、車内から出ることなく事前に登録した好みのコースと決済を瞬時に完了できる仕組みも普及しつつあります。
決済が完了するとゲートが開き、「前進してください」という音声ガイダンスと頭上の電光掲示板が作動します。徐行で洗車機内部へと進入し、電光掲示板が「前進」から「停止」に変わり、警告音が鳴った位置でピタリと車を止めます。ここで確実にパーキングに入れ、エンジンを停止（ハイブリッド車やEVはREADY状態をオフ、または取扱説明書の指示に従いアイドリングストップ状態を維持）し、サイドブレーキを強くかけます。ドライブスルー洗車機使い方において最も危険なのは、洗車中の誤発進やニュートラル放置による車輪の空転です。機械が車体サイズをセンサーで読み取り、自動で往復洗浄を開始したら、作業終了のブザーが鳴るまで車内で静かに待機します。
