オープンワークや各種転職掲示板、派遣スタッフ登録者の生々しい体験談を拾い上げると、光と影の両面が鮮明に浮かび上がります。
好意的な口コミを寄せる元従業員や現役スタッフからは、組織のスピード感とフラットな人間関係を評価する声が目立ちます。
「学歴や過去の経歴に関係なく、数字を出せば正当に評価され、半年足らずでリーダーやチーム長に抜擢された」（20代・営業職）
「社内の平均年齢が20代〜30代前半と若く、部活のような一体感がある。上司との距離も近く、アドバイスを求めれば親身にロープレに付き合ってくれた」（20代・コールセンター業務）
一方で、早期退職に至った元スタッフの口からは、テレアポ特有の心理的摩耗を訴える声が少なくありません。
「1日に何百件も架電し、大半はガチャ切りされるか冷たい言葉を浴びせられる。メンタルを仕事と割り切って切り離せない人にはかなり過酷な環境だった」（20代・元オペレーター）
「インセンティブの割合が高いため、契約が取れている月は良いが、スランプに陥ると精神的にも経済的にも追い詰められる感覚があった」（30代・営業職）
また、同社を通じて派遣就業したスタッフからは、「求人案件の紹介スピードが早い」「オフィスワーク未経験でもスムーズに現場に入れた」という好意的な意見がある一方、「担当コーディネーターによってフォローの頻度にムラがある」といった現場運用の課題も指摘されています。
