Q1：セブン銀行ATMでチャージする際、お釣りは出ますか？
A1：セブン銀行ATMからのチャージではお釣りが出ません。例えば1,000円だけチャージしたい時に10,000円札を投入すると、投入した10,000円全額がメルペイ残高にチャージされます。チャージしたい正確な金額の紙幣を用意して取引を行ってください。
Q2：チャージしたメルペイ残高に有効期限はありますか？
A2：銀行口座やセブン銀行ATMから入金した「メルペイ残高」に有効期限はありません。無期限で保持・利用が可能です。ただし、キャンペーン等で付与される「有償・無償ポイント」には個別の有効期限が設定されているため注意が必要です。
Q3：メルペイチャージの上限額を自分で変更することはできますか？
A3：アプリ内の「支払い」＞「チャージ（入金）」画面上にある設定アイコンから、1日あたりのチャージ上限額を任意で低く設定（制限）できます。不正利用時の被害防止や、自身の無駄遣い防止策として有効な機能です。
Q4：メルカリの売上金をチャージ残高として使うにはどうすればいいですか？
A4：アプリで本人確認（eKYC）を完了させていれば、売上金は自動的に「メルペイ残高」として統合されます。以前のように売上金でポイントを購入する手間なく、そのまま街中の店舗やメルカリ内の支払いに直接充当されます。
