Q1：ChargeSPOTの返却スタンドが満杯で返せない場合はどうすればいいですか？
A1：アプリ上で近隣の別スタンドの空き状況を確認し、空きスロットのあるスタンドへ返却します。どうしても見つからない場合や退園時間が迫っている場合は、そのままパーク外へ持ち出し、舞浜駅や帰宅途中のコンビニ等の設置スタンドへ返却することが可能です。
Q2：レンタルしたモバイルバッテリーには充電ケーブルが付属していますか？
A2：はい。ChargeSPOTのバッテリー本体には、Lightning（iPhone用）、USB Type-C、Micro USBの3種類のケーブルが内蔵されているため、ケーブルを別途用意する必要はありません。
Q3：スマホの充電が完全に切れて0%になった状態でもレンタルできますか？
A3：端末が起動しない状態ではQRコードの読み取りやアプリ操作ができないため、原則として自力でのレンタルは不可能です。その場合は、同行者のスマートフォンから借りるか、パーク内ショップ（エンポーリオ等）で新品バッテリーや乾電池式充電器を購入する必要があります。残量が10%〜15%程度残っている段階で早めにレンタル手続きを行ってください。
Q4：ショップで買える充電器の具体的な売り場はどこですか？
A4：メディテレーニアンハーバーの「エンポーリオ」「イル・ポスティーノ・ステーショナリー」、アメリカンウォーターフロントの「タワー・オブ・テラー・メモラビリア」などの主要総合ショップで取り扱っています。取り扱い店舗は時期により変更される場合があるため、最寄りのショップキャストに確認することをおすすめします。
