Q1:成吉思汗だるま 本店は事前に電話やWEBで席の予約ができますか?
A1:本店は一切の予約を受け付けておらず、完全先着順(来店順)の案内となります。なお、一部の支店では特定の条件下で予約可能なケースもありますが、本店に関しては並ぶ以外の手段はありません。
Q2:並び始めてから店に入るまで、途中で列を離れることは可能ですか?
A2:代表待ちや途中の割り込み合流は原則禁止されています。お手洗い等で一時的に抜ける場合は、必ず前後の客やスタッフに一声かけ、原則として全員揃った状態で待機列に並び続ける必要があります。
Q3:限定の「上肉」や「ヒレ肉」はどのタイミングで売り切れますか?
A3:日ごとの仕入れ量によって異なりますが、開店から30分から1時間程度(1〜2巡目)で完売することが大半です。確実に味わいたい場合は、17:00の開店前に並び、1巡目での着席を目指すのが鉄則です。
Q4:クレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレス決済は使えますか?
A4:直営店全体でキャッシュレス化が進められているものの、本店は歴史ある路地裏の小規模店舗のため、通信障害や端末メンテナンス等で一時的に現金のみとなるケースがあります。トラブルを防止するため、現金を必ず所持した上での訪問を推奨します。