大阪府内で最も広範な業務を担うのが、大阪市中央区大手前に位置する大阪府パスポートセンター本所（大阪府庁新別館南館）です。地下鉄谷町線・中央線の「谷町四丁目駅」1A出口から徒歩すぐの好立地にあり、連日多くの申請者が訪れます。ここで極めて重要なのが、申請と受取で設定されている受付時間が明確に異なる点です。
平日の受付時間は以下の通り厳格に区分されています。夕方に滑り込みで申請しようとしても、時間を1分でも過ぎるとシャッターが下りるため油断は禁物です。
- 申請受付：月曜日〜金曜日 9:15〜16:30（土曜・祝日・年末年始は休業）
- 受取受付：月曜日〜金曜日 9:15〜19:00（平日は夜間受取が可能）
- 日曜受取：日曜日 9:15〜16:30（※交付のみ）
ここで多くの人が勘違いしやすい盲点が、大阪パスポートセンター日曜受付現在の取扱業務です。日曜窓口はあくまで「完成したパスポートの受取（交付）」に特化して開庁しており、新規申請や切替申請の手続きは一切受け付けていません。休日に申請書を提出しようと意気込んで来庁し、入口の案内板を見て呆然とする相談者が後を絶たないため、スケジュール管理には十分な警戒が必要です。
なお、窓口の混雑緩和を目的とした大阪パスポートセンター事前予約の導入状況については、現在も紙申請窓口の全枠完全予約制には至っておらず、基本的には来庁順の番号札発券システムが主軸となっています。電子申請を済ませた受取予約枠などを除き、「予約なしで飛び込める反面、時間帯を誤ると大行列に巻き込まれる」という原則を理解しておく必要があります。
