Q1：土曜日に住民票や印鑑証明書を取得したい場合、どこに行けばいいですか？
A1：新庁舎（本庁）の窓口は土曜日は休館です。マイナンバーカードをお持ちであれば全国のコンビニエンスストアのマルチコピー機（6:30〜23:00）で窓口より100円安く取得できます。カードがない場合は、第1・第3日曜日に開庁している国分寺駅出張所（cocobunji WEST 5階）をご利用ください。
Q2：新庁舎の最寄り駅からの徒歩ルートと駐車場の混雑状況は？
A2：最寄り駅はJR中央線・武蔵野線の「西国分寺駅」で、南東方面へ徒歩約7〜8分です。敷地内には約100台強の駐車場が用意されており、手続き窓口で承認を受けると所定時間の無料減免が受けられます。ただし平日の午前10時〜午後2時は混雑しやすいため、公共交通機関の利用を推奨します。
Q3：マイナンバーカードの手続きは事前予約が必要ですか？
A3：カードの受取や電子証明書の新規発行・更新は、当日の混雑防止のため原則としてWEBまたは電話による事前予約が推奨されています。予約なしでも受付可能な枠が設けられている日はありますが、窓口の混雑状況によっては数十分から1時間以上の待機時間が発生するリスクがあります。
