実際に美容液を使用している消費者の生の声、および美容の現場におけるカウンセリングデータを検証すると、スペック表だけでは見えてこない「落とし穴」や「リアルな実感」が浮き彫りになります。
特に問い合わせや失敗談が多いのが、レチノール美容液の使い方に関するトラブルです。大手コスメレビューサイトや知恵袋等のコミュニティでは、「使い始めたら皮剥けと赤み（A反応）が止まらなくなった」「肌がヒリついてメイクが乗らない」という相談が後を絶ちません。現場の皮膚科医やエステティシャンの証言によれば、「最初から毎日塗布したり、高濃度製品を広範囲に使用しすぎること」が主な原因です。最初は米粒大を2〜3日おきに夜のみ使用し、徐々に肌を慣らしていく「レチノイド・ラダー」と呼ばれる漸進的なステップを踏むことが鉄則です。
また、昨今ブームとなっている導入美容液とブースターの違いに関する疑問も多く寄せられています。一般に両者はほぼ同義として扱われますが、処方設計としては「洗顔後のアルカリ性に傾いた肌を弱酸性に戻すpH調整型」「角層の細胞間脂質を一時的に緩めて後続化粧水の通り道を作るリピッド型」の2系統が存在します。ネットの口コミでは「導入液を足したら化粧水がぐんぐん入るようになった」という絶賛の声がある一方で、「肌が敏感な時期に使うと摩擦と浸透刺激で赤みが出た」というリアルな指摘も見逃せません。
