ビジネスの文脈において、英語で「それは良かったですね」敬語として最も信頼できるのは「I'm glad to hear that」およびその発展形です。Weblio英会話コラムやビジネス英語研修でも強調される通り、ビジネス上のコミュニケーションでは「主語（I）」を明示して相手の状況を共に喜ぶ姿勢を示すことがポライトネス（丁寧さ）の基本となります。
「I'm glad to hear that」使い方とバリエーション
この表現は、クライアントからの「体調が回復しました」「懸念していたシステム障害が無事に復旧しました」といった連絡に対するそれは良かった英語メール返信として完璧なトーンを提供します。
文面をさらに格調高くフォーマルに仕上げる場合、形容詞を「glad」から「pleased」や「delighted」へ置き換えるアプローチが外資系エグゼクティブの間で定石となっています。
- I am delighted to hear that.（それを伺うことができ、大変嬉しく存じます）
- We are very pleased to hear that the issue has been resolved.（問題が解決したと伺い、私どもも胸を撫で下ろしております）
- That is wonderful news.（それは素晴らしいお知らせですね）
トラブル解決時に必須の「安心した英語表現まとめ」
日本語の「良かった」には、「嬉しい」だけでなく「ホッとした」という安堵の感情が多分に含まれます。この聞いて安心した英語ニュアンスを伝える場面で「That's good」だけを使うと、やや淡泊な印象を与えてしまいます。相手が苦境を脱した際には、「relief（安心、安堵）」を使ったフレーズを組み込むのが一流の「それは良かった」英語ビジネス表現です。
- That's a relief. / What a relief.（安心いたしました / それは本当にホッとしました）
- I was relieved to hear that.（それを伺って安心いたしました）
- It is a great relief to know that everyone is safe.（皆様ご無事とお聞きし、心より安堵いたしました）
ビジネスメールの実例として、納期の遅れが回避された報告への返信例を挙げます：
Thank you for the update. That is a great relief to hear. We truly appreciate your team's hard work in keeping the project on schedule.
