「Googleビジネスプロフィールにアクセスしたら画面が『我的商家』になっており操作が分からない」というトラブルは、アカウントの言語環境設定を変更することで数分で解決できます。
【Googleアカウントの言語を日本語に戻すステップ】
- ログイン中のGoogleアカウント管理画面（myaccount.google.com）にアクセス。
- 左側メニューの「個人情報（個人資訊 / Personal info）」を選択。
- 「ウェブ向けの全般設定（網路一般偏好設定 / General preferences for the web）」内の「言語（語言 / Language）」をクリック。
- 優先言語が「中文（繁体/簡体）」になっている場合、鉛筆アイコンから「日本語」を選択して保存。
- ブラウザのキャッシュを削除し、再度ビジネスプロフィールの管理画面を再読み込み。
一方、微信支付（WeChat Pay）の「我的商家」機能や支付宝（Alipay）の「店舗管理」画面にログインする場合は、WeChat/Alipayの事業者用アカウント（Merchant Account）からQRコードスキャン認証を行ってログインします。管理画面自体は基本的に中国語または英語仕様となっているため、ブラウザのリアルタイム翻訳拡張機能を利用するか、公式代理店の管理ポータルを経由した運用が実務上の定石です。
