Q1：プラチナエリート会員の朝食は無料になりますか？
A1：はい。チェックイン時のウェルカムギフト選択において「朝食（LUONTOビュッフェ）」を選択することで、会員本人と同伴者1名分の朝食が無料となります（※制度改定の可能性があるため宿泊時のホテル規約をご確認ください）。
Q2：クラブラウンジはありますか？アルコールの無料提供は？
A2：クラブラウンジは設置されていません。夕方のカクテルタイムや無料アルコール提供はありませんので、すすきの周辺の多彩な飲食店やバーの利用をおすすめします。
Q3：客室にバスタブ（浴槽）は付いていますか？
A3：客室タイプによって異なります。シャワーブースのみの客室と、バスタブ付きの客室が用意されています。湯船が必要な場合は、予約時にバスタブ付きルームを選択するか、事前にホテルへリクエストを伝えておくのが確実です。
Q4：最寄りの地下鉄駅や新千歳空港からのアクセスは？
A4：地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」から徒歩約1分、南北線「すすきの駅」から徒歩約5分です。新千歳空港からは「南3条すすきの」行きの空港連絡バスを利用すると徒歩約3〜4分でスムーズに到着できます。
Q5：駐車場は予約できますか？料金はいくらですか？
A5：敷地内に立体駐車場（有料・1泊あたり約1,500円〜2,000円前後）がありますが、事前予約制ではなく先着順での案内となります。満車時やサイズオーバー時は周辺の提携・コインパーキングへの案内となります。
