商業激戦区である和泉市周辺において、店舗の利用動態をめぐるいくつかの「思い込み」が存在します。それらを現場の視点から紐解いていきましょう。
まず一つ目の誤解は、「近隣に大型ショッピングモールやららぽーと、コストコがあるため、ホームセンターの品揃えは縮小傾向にある」という見方です。しかし、生活行動心理学の観点から分析すると、大型モールは「休日の非日常的な滞在型消費」を担うのに対し、コーナンは「修理、補充、DIYという目的達成型の即時消費」を担っています。明確な役割分担ができているため、むしろ実用性の高いネジ1本、管材1つに対する在庫深度は維持・強化されています。
二つ目の誤解は、「ECサイト（通販）で買った方が安く、店舗に行く必要がない」という考え方です。確かに小型の日用品はECでも手に入りますが、ホームセンターで扱う木材、波板、砂利、セメントといった重量物や長尺物は、個別配送の送料が高額化しています。店舗で実物を手に取って状態を確認し、送料無料の店舗受取サービス「コーナンe-shop受取」を組み合わせる手法が、結果的に最もコストパフォーマンスとタイムパフォーマンスを高める賢い利用術となっています。
