Q1：新作のシーズンタオルハンカチはいつ発売されますか？
A1：通常、月ごとに新作テーマが設定され、毎月中旬から下旬にかけてオンラインショップおよび直営店で順次発売されます。正確な発売日時やモチーフは公式Instagramやメールマガジンで数日前に事前告知されるため、フォローして通知をオンにしておくのが最も確実です。
Q2：元町本店でギフト用ラッピングやのし紙の対応はしてもらえますか？
A2：可能です。1枚ごとの個別クリアパッケージ包装から、複数枚を組み合わせた化粧箱入りの進物包装、各種慶弔用の熨斗（のし）掛けまで細やかに対応しています。ブライダルギフトや記念品としての大量注文を検討される場合は、事前の電話相談をおすすめします。
Q3：元町本店で品切れの商品は、オンラインショップにも在庫はありませんか？
A3：元町本店の店頭在庫と公式オンラインショップの在庫は別枠で管理されています。店舗で完売していてもオンラインの発売日に購入できるケース、逆にオンラインで瞬殺されたアイテムが元町本店の店頭に並んでいるケースの双方が存在します。諦めずに双方のチャネルを確認することが重要です。
