数ある箱根湯本温泉の旅館の中で、なぜ天成園はこれほどまでに高い稼働率とリピート率を維持しているのでしょうか。その最大の要因は、開放感あふれる温浴設備と敷地内に息づく豊かな歴史景観の融合にあります。
館内最上部に位置する「屋上天空大露天風呂」は、遮るもののない大空と箱根の四季折々の山並みを一望できる同館のシグネチャー施設です。敷地内に自家源泉を複数本所有しており、豊富な湯量を誇る弱アルカリ性の単純温泉が肌をやさしく包み込みます。朝霧が立ち込める早朝や、満天の星が広がる夜間など、時間帯によってまったく異なる表情を見せる点も来訪者を魅了してやみません。
さらに天成園を特別な存在にしているのが、敷地内の広大な日本庭園です。与謝野晶子ら多くの文人に愛された名瀑「飛烟の滝（ひえんのたき）」と「玉簾の瀧（たまだれのたき）」が流れ落ち、澄んだ水面には錦鯉やアヒルが泳ぎます。滝の上流に鎮座する「玉簾神社」は、箱根神社・九頭龍神社の唯一の分宮として知られ、縁結びや無病息災の強力なパワースポットとして女性旅やカップル層から絶大な支持を集めています。
