Q1：根室花まるステラプレイス店の整理券は何時から発券できますか？
A1：ステラプレイス館内が開館する午前10:00から、6階店舗前の発券機（EPARK端末）にて当日分の整理券発券が開始されます。発券後はLINEやメールで呼び出し状況を確認できるため、11:00の開店まで別フロアで買い物をしながら待機することが可能です。
Q2：お得に買い物ができるセール時期やバーゲンの開催タイミングはいつですか？
A2：全館規模のクリアランスセール「JRタワーバーゲン」は例年1月2日からの初売り（冬）と7月上旬（夏）に開催されます。また、JRタワースクエアカード会員を対象とした「ポイント5倍セール（ごばポ）」が例年春（3月）と秋（10月）に開催され、この期間は館内全域が最大の還元率となります。
Q3：駐車場割引が適用される条件と対象パーキングはどこですか？
A3：JRタワーセンター屋外・地下駐車場、イースト立体駐車場および提携駐車場にて、1店舗あたり税込2,000円以上の利用で「2時間無料」となります。さらに札幌シネマフロンティアで映画を鑑賞した場合は「3時間無料」が加算され、最大合計5時間まで無料化が可能です。
Q4：混雑する時間帯に比較的入りやすい穴場カフェはありますか？
A4：地下1階や6階レストラン街周辺のカフェは終日混雑しますが、イースト中層階（3階〜5階）のアパレル売り場奥に位置する店舗や、テイクアウトに対応しているスタンド型カフェは回転が早く、席を確保しやすい傾向にあります。
