同店はそごう大宮店パーキング館の1階から3階に入居しており、各フロアごとに明確な役割分担がなされています。スムーズな買い物のために、ビックカメラ大宮西口そごう店のフロア案内を整理して把握しておくことが最短ルートを進む秘訣です。
1F：カメラ・時計・ビック酒販・Apple製品修理サービス
1階は趣味嗜好品とデイリーケア、そして専門サービスが集約されたフロアです。一眼レフカメラや交換レンズ、腕時計に加え、地域最大級の品揃えを誇るビックカメラ大宮西口そごう店のお酒売り場（ビック酒販）が設置されています。日本酒、ワイン、クラフトビール、ウイスキーの限定銘柄などが豊富に並び、専門の販売員によるペアリング提案も受けられます。
さらに注目すべきは、Apple正規サービスプロバイダであるビックカメラ大宮西口そごう店 Apple修理サポート窓口の存在です。純正パーツを用いたiPhoneの即日バッテリー交換や画面修理、Macのトラブル診断に対応しており、連日多くの利用者が訪れます。
2F：スマートフォン・PC・ゲーミング・買取総合窓口
駅デッキ直結のメインエントランスとなる2階は、最新デジタルガジェットの最前線です。主要キャリアや格安SIMが揃うモバイルコーナー、WindowsやMacの実機展示、ゲーミングデバイスの体験ブースが並びます。フロア奥には「ラクウル」カウンターが設置されており、ビックカメラ大宮西口そごう店 スマホ買取・下取りをスムーズに利用できます。使わなくなった旧端末を持ち込み、その場で査定・ポイント上乗せ下取りを受ける買い物客が目立ちます。
3F：生活家電・季節家電・理美容・リフォーム
3階は冷蔵庫、洗濯機、エアコン、調理家電、照明器具、ヘアドライヤーなどの白物・生活家電が一面に広がります。実際の居住空間を模した実機デモ展示が多く、動作音やサイズ感をリアルに確かめられるのが特徴です。
