ステップスポーツ柏店を訪れるにあたって、まず把握しておきたいのが基本情報と店舗へのアクセスルートです。千葉県柏市周辺だけでなく、茨城県南部や松戸・我孫子エリアからもアクセスしやすい立地にあります。
ステップスポーツ柏店営業時間は、平日が11:00〜20:00、土日祝日が10:00〜20:00となっており、平日の部活帰りや仕事終わり、休日の本格的なギア選びまで柔軟に対応しています（※年末年始やイベント時など一部変動あり）。定休日は基本的に設けられておらず、年中無休体制で営業しています。
店舗へのアクセスは、JR常磐線・東武アーバンパークライン（野田線）の柏駅東口から徒歩約5〜7分という好立地です。東口のペデストリアンデッキを降り、目抜き通り（サンサン通り・レイソルロード方面）を進んだ商業エリアの一角に店舗を構えています。
車で来店する際のステップスポーツ柏店駐車場案内としては、店舗専用の大型駐車場は完備されていないため、近隣の提携コインパーキングや柏駅周辺の時間貸し駐車場を利用する形が基本となります。大口のまとめ買いやスパイク・複数足のシューズ購入を予定している場合は、事前に近隣パーキングの空き状況を確認しておくとスムーズです。
