Q1：予約なしでも当日ふらっと入館して見ることは完全に不可能ですか？
A1：いいえ、入館して館内を自由に歩く「セルフ自由見学」であれば予約なしでも可能です。ただし、コーディネーターによる詳細な製品説明や見積もりシートの作成、3Dカラーシミュレーションなどの個別対応は受けられません。土日祝日は混雑のため、実機を触るまでに順番待ちが生じる点にも留意が必要です。
Q2：新宿駅から歩く場合、どのルートが一番わかりやすく迷いませんか？
A2：新宿駅西口を出た後、青梅街道沿いを西新宿・中野坂上方面へ直進し、「成子坂下」交差点の手前右手に見える38階建ての超高層ビル「住友不動産新宿グランドタワー」を目指すルートが最も明快です。ただし徒歩約15分を要するため、歩行距離を短縮したい場合は東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」（1番出口から徒歩約3分）の利用をおすすめします。
Q3：ショールームで直接値引き交渉や工事の契約手続きはできますか？
A3：一切できません。ショールームは製品の仕様確認とメーカー定価（希望小売価格）によるプラン作成を行う施設です。実際の商品値引き率や施工費用の見積もり、請負契約の締結は、施工を担当するリフォーム会社、工務店、またはハウスメーカーと直接進める仕組みになっています。
