迷わず目的地へ辿り着くためには、頭の中の地図をアップデートする必要があります。最新の新宿駅構内図小田急西口ルートを確認すると、JR線や東京メトロ丸ノ内線からの乗り換え客は「地下」を基準に行動するのが最短ルートです。
JR新宿駅の「西口改札」を出た場合、正面左手へ進むと小田急線の西口地下改札が見えてきます。その改札口の並び、きっぷ売り場周辺に現在の小田急旅行センター新宿移転先カウンターが位置しています。階段やエスカレーターで地上へ上がってしまうと工事現場に突き当たってしまうため、「地下にとどまること」が最大の鉄則です。
西口カウンターが混雑している場合の頼もしい迂回ルートとして機能しているのが、小田急旅行センター新宿南口です。南口改札の外(甲州街道沿いの地上階)に位置するこの拠点は、西口に比べて見通しが良く、JR南改札やバスタ新宿からのアクセスも抜群です。営業時間は西口と同じく8:00〜18:00。西口が混み合っている際は、南口へ回ることで案内待ちのストレスを大幅に軽減できます。