インターネット上のレビューを精査すると、一部で誤解されやすいポイントや、事前に知っておくべき盲点が存在します。
第一の誤解は、「建物が古いのではないか」という懸念です。確かに新規開業した最新鋭のデザイナーズホテルのような無機質・ミニマルな空間ではありませんが、客室のファブリックやベッドマット、水回り設備は段階的にリニューアルやメンテナンスが行われており、清掃の行き届いた清潔感が維持されています。クラシックホテル特有の重厚なカーペットや遮音性の高い壁構造は、むしろ近年の軽量工法ホテルよりも静粛性に優れているというメリットがあります。
第二の注意点は、主要駅の使い分けです。「川越駅」直結ではなく「本川越駅」直結である点には注意が必要です。池袋方面から東武東上線で来る場合、JR川越駅からホテルまでは徒歩またはバス移動が発生します。西武新宿線を利用すれば乗り換えなしで直結階へ到着できるため、移動経路を事前に確認しておくことがスマートな滞在のコツです。
また、休日のエトワールにおけるランチブッフェやアフタヌーンティーは満席になることが多いため、宿泊者であっても事前のテーブル予約が必須と言えます。
