立川エリアには商業施設が集積していますが、近年の店舗再編により、立川駅周辺JTB窓口店舗の選択肢は集約傾向にあります。かつて駅周辺に複数存在した提携窓口や小型店舗が整理された結果、トラベルゲート立川へ需要が集中する構造が強まりました。
また、贈答用として需要が高いJTBギフトカード旅行券取扱（ナイスギフトやJTB旅行券ナイストリップ）についても、同店でスムーズに購入・引き換えが可能です。ただし、金券類の購入のみであっても、混雑状況によっては発券カウンターの順番待ちが発生することがあります。進発期やお中元・お歳暮シーズン、年度末などにギフト券をまとまった数量購入する場合は、事前に在庫確認と受付方法を電話で問い合わせておくのが確実です。
