Q1：予約はいつから受け付けていますか？電話が繋がりにくい時間帯はありますか？
A1：鰻の取り置き予約は数ヶ月前から電話で受け付けています。週末や連休の青うなぎは早い段階で枠が埋まることがあるため、旅程が決まり次第早めに連絡するのが確実です。営業中のピークタイム（11:30〜13:30頃）は電話が混み合って繋がりにくいため、朝の開店前（9:00〜10:00頃）や夕方の落ち着いた時間帯にかけるのがおすすめです。
Q2：当日に予約なしでふらっと行っても食べられますか？
A2：当日の仕入れ数に余裕があれば受付可能な場合もありますが、基本的には「予約客分の取り置きで完売」となっているケースがほとんどです。せっかく現地まで行っても食べられないリスクが高いため、事前予約なしでの訪問は避けるのが賢明です。
Q3：小さな子ども連れや車椅子での利用は可能ですか？
A3：店内には広めの小上がり座席や個室風の席も用意されており、ファミリー層でも落ち着いて食事ができます。ただし段差のあるエリアもあるため、ベビーカーや車椅子での利用を希望する場合は、予約の電話時にその旨を伝えて相談しておくとスムーズです。
Q4：クレジットカードやキャッシュレス決済は使えますか？
A4：各種主要クレジットカードでの支払いに対応しています。電子マネーやQRコード決済の対応状況については、導入状況が更新される場合があるため、現金の予備を持っておくと安心です。
