テイクアウト専門店が多いパティスリー界隈において、シャノワール東大阪店 イートインスペースの存在は大きなアドバンテージとなっています。高い天井とクラシカルな調度品で統一された店内カフェは、落ち着いたサロンのような居心地の良さを提供しています。
カフェ利用時の最大の魅力は、ショーケースから選んだ生ケーキを美しいデコレーションプレートに盛り付けてサーブしてくれる点です。皿の上に描かれた黒猫の足跡やチョコアートは目にも楽しく、テーブルに運ばれた瞬間にスマートフォンで撮影する利用者の姿が日常的に見られます。カフェのラストオーダーは概ね19:00〜19:30頃に設定されているため、夕刻以降の利用時は時間に余裕を持った来店が推奨されます。
また、ファミリー層からの需要が極めて高いのがシャノワール 誕生日ケーキ 予約です。定番の生クリーム・生チョコデコレーションはもちろん、立体的な黒猫をそのままホールサイズに仕立てた「アニバーサリー黒猫デコレーション」は子供の誕生日や猫好きへのサプライズとして絶大な支持を得ています。ホールケーキの予約は店頭受付および電話受付が可能ですが、特注デザインや週末受取分に関しては、希望日の3日前から1週間前までの事前コンタクトが確実です。